GEPMI : une gestion intégrée

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Service après vente

Gestion des pannes

  • Prise en charge du produit (selon le numéro de série)
  • Description de la panne
  • Origine de la panne
  • Nature du dossier

Gestion des actions

  • Gestion de l'avancement.
  • Actions selon des formats prédéfinis par famille, sous-famille, produit.
  • Lieu d'installation et interlocuteurs techniques.
  • Gestion du matériel prêté au client ou retourné par le client.

Gestion des contrôles

  • Contrôles selon des formats prédéfinis.
  • Contrôle à effectuer selon produits (sous-famille, famille).
  • Contrôle final.

Et aussi :

  • Organisé pour vous permettre de faire des statistiques et ainsi d'améliorer la qualité.
  • Gestion des retours au fournisseur/sous-traitant (RMA).
  • Entièrement paramétrable.
gestion integree
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